Nous avons œuvré pour assurer la sécurité de nos installations. Notre personnel est formé afin d’assurer un service dans le plus strict respect des mesures sanitaires applicables. Nous avons investi des ressources considérables pour garantir les plus hauts standards d’hygiène et le respect des directives nationales et internationales. Ces nouvelles mesures de prévention permettront à nos clients de profiter de la Plagne en toute sérénité.
Réservez en toute confiance – nos conditions générales de réservation ont également été adaptées pour garantir la sécurité de votre réservation en cas d’annulation.
Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à la Plagne.
Mesures COVID pratiquées :
- La formation spécifique covid-19 de tout le personnel
- Du gel hydroalcoolique est fourni au personnel et aux invités à la réception, à l’entrée du restaurant et au bar
- Nos mesures strictes d’hygiène personnelle se poursuivront, avec un protocole de lavage des mains du personnel encore plus régulier
- La distanciation sociale a été introduite au restaurant : les temps de restauration sont préréservés afin de limiter le regroupement ; les tables sont distancées selon les directives en vigueur.
- Le respect des règles strictes d’analyse des risques et de maîtrise des points critiques (HACCP), notamment : une désinfection encore plus régulière des postes de travail et des outils de cuisine
- L’aération régulière de toutes les parties communes
- La désinfection régulière tout au long de la journée des surfaces fréquemment utilisées et des poignées de portes communes
- Le nettoyage et la désinfection encore plus réguliers des WC publics
- La désinfection de toutes les surfaces et l’aération lors des changements de chambre
- La mise en place d’un plan de gestion de crise et d’une équipe d’intervention contre les coronavirus
- La mise en place d’informations fournies aux clients concernant la prévention de la propagation de l’infection
- La mise en place d’une politique de communication avec clients concernant les problématiques et mesures COVID
Politique d’annulation – Covid-19
Nous avons mis en place des conditions d’annulation spécifiquement liés à la crise du Covid19, afin de vous permettre de réserver en toute sérénité.
Pour toute annulation faite avant votre arrivée et jusqu’à fin avril 2023 en raison de restrictions de voyage liées au covid-19 en France ou dans votre pays d’origine vous interdisant de voyager en France, si vous avez réservé directement avec nous un remboursement complet sera effectué dans les 14 jours suivant l’annulation. Pour toutes les autres réservations un avoir sera offert avec une validité de 18 mois à compter de la date d’annulation. Si la note de crédit de l’avoir n’est pas utilisée durant ce délai, la réservation sera intégralement remboursée à la fin des 18 mois.
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